当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻。孕产妇、患儿及家属有大量的问诊需求，针对他们的疑惑，怎样在特殊时期提供高效的医疗服务，让他们安心、放心？
为减少人群聚集，阻断病毒传播，减少交叉感染，保障母婴健康，即日起，河南省妇幼保健院充分发挥医疗资源优势，群策群力，建成并开通线上义诊咨询服务平台，组建线上医疗护理专家团队，向全省广大孕产妇和儿童提供线上免费义诊咨询服务，及时为患者答疑解惑，护佑患者健康。
通过该线上咨询服务平台，患者足不出户，可向省妇幼专家咨询新型冠状病毒感染的肺炎预防知识及妇科、产科、儿科等专业的妇幼健康问题等。线上的妇幼专家可以通过患者的描述，上传图文，帮助患者快速明确疾病状况，并正确指导就医，科普疫情防控知识，对用药、饮食、作息等给予相关指导性的建议。
线上咨询服务平台上线之初，省妇幼临床科室专家积极性高涨，踊跃报名参加线上咨询服务平台，短短几小时内，报名线上专家的人数多达400多人。儿科老专家郭筠生教授年过九旬，也主动请缨加入到义诊专家队伍里。大家齐心协力，彰显了妇幼人的仁医大爱情怀和勇于担当的精神。在该咨询服务平台上线不到6个小时的时间，共接到群众咨询千余单，专家最高接单咨询达到58单。
咨询操作指南，快看这里
第一步：识别图中二维码进入平台。
第二步： 选择专家点击免费咨询。
第三步：使用手机号一键登录。
第四步：点击图文咨询。
第五步：义诊平台减免咨询费用。
第六步：描述您的症状等待医生答复。
需要注意的是：新型肺炎疫情期间，为节省医患时间，请发热咨询患者先填写新型冠状病毒肺炎的评估量表，疫情期间医生工作任务繁重，咨询会在24小时内答复，请勿反复咨询。患者若发烧≥38℃，并伴有干咳、乏力、呼吸困难等症状，请立即前往定点医院发热门诊就诊！
不仅如此，医院还调集优质的医疗资源，采取多种措施，充分利用省妇幼联盟远程会诊平台、孕妇学校“线上孕育平台”、母婴热线、线上邮寄病历等，及时有效地预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播。大家共同努力，共克时艰，共同为疫情防控做出积极贡献。（吴兵）