在新冠肺炎疫情暴发以来，全省众多企业生产受到影响。
为支持疫情防控，助力企业复工复产，工行郑州分行认真落实总行、省行及监管部门要求，金融服务持续加码，加大信贷支持力度，为抗疫企业和受困企业第一时间提供资金支持，全力支持企业防疫抗疫和复工复产，体现了国有大行的责任与担当。
快速响应，多举措支持抗“疫”
疫情防控，金融业义不容辞。作为国有大行，中国工商银行积极贯彻党中央、国务院关于疫情防控的决策部署，把特殊时期优质高效做好金融服务保障放在首位，早动手早部署，第一时间出台了12项举措全力支持疫情防控，其中明确提出为医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等单位特事特办，开辟绿色通道，通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施，积极满足企业合理融资需求。同时，加大对小微企业的支持力度，对符合条件的小微企业贷款随到随审随批，全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，提升紧急取现、资金划转、账务处理等服务效率。
面对新冠肺炎疫情影响，众多企业融资、经营面临难题，工行河南省分行也及时出台硬核措施，助力河南企业战“疫”，将防控疫情、支持实体经济和保障社会民生作为当前头等大事紧抓不放，积极发挥国有大行支持经济社会平稳运行发展的“头雁”作用。
同舟共济，应对疫情。在抗击疫情过程中，工行郑州分行按照总、省行的安排部署，快速行动，主动作为，按照特事特办、急事急办原则，为防疫企业、民生企业以及受疫情影响较大的小微企业雪中送炭，用“专属服务+绿色通道”，携手企业共克时艰，以金融力量援助防疫一线，为抗击疫情贡献工行力量。
特事特办，为抗“疫”企业提供信贷支持
在疫情防控关键期，为保障疫情防控物资供应，工行郑州分行主动担当作为，有效对接防疫抗疫企业，开辟绿色通道，加大信贷支持力度，以实际行动助力疫情防控，为助力打赢疫情防控阻击战提供了坚实的信贷资金保障。
医药企业是抗击疫情的重要力量，在疫情防控中发挥举足轻重的作用。在抗击疫情关键时刻，了解企业在疫情防治期间的资金需求，结合上级行针对涉疫企业相关政策，为企业量身定制融资方案。工行省行、分行、支行三级联动，与时间赛跑，与疫情抗争，按照特事特办、急事急办的原则，开辟“绿色通道”，全力保证信贷规模资源配置。短时间内，为多家疫情防控企业快速审批流动资金贷款，有效缓解了企业在疫情期间的流动资金压力。
截至2月21日，工行郑州分行为某医药企业审批抗疫流动资金贷款1亿元并迅速完成5000万元投放，办理贴现3亿多元，为省内一疫情防控重点食品企业办理票据贴现1200多万元，另有多笔业务正在办理流程中。
输送金融活水，支持企业复工复产
疫情持续之下，平衡疫情防控和经济社会平稳成为各方关注焦点。为帮助企业复工复产，金融支持从疫情防控重点企业延伸到其他行业。近期，工行郑州分行扎实有序推进支持企业复工复产，为重点领域、民生行业提供强有力的金融支撑。
郑州一大型现代化综合性粮食加工企业，在疫情阻击战役中承担保障粮食供应、确保粮食安全、稳定食品价格的重要职责。工行郑州分行积极对接企业融资需求，了解到该公司急需流动资金。多级联动，提高审批效率，成立专门业务服务团队，开辟绿色通道，快速完成客户准入、信用评级、业务审查等，为企业审批低成本流动资金贷款1.5亿元。
此外，工行郑州分行还依据人行疫情防控重点企业名单，积极进行对接，了解企业复工复产意愿、融资需求和真实生产经营情况，做好金融支持保障。截至2月21日，已为多家企业单位合计投放资金超5亿元，为企业复工复产提供了资金支持。
在为企业复工复产提供资金保障的同时，工行郑州分行还为疫情受困企业做好了到期融资安排，目前已为多户，累计金额近18亿元的业务进行了利息计息周期模式调整，有力保障受困企业的信贷风险得到有序缓释。
延期还款，暖心举措关爱受困企业
受疫情影响，金融问题成为中小企业最关心的问题。考虑到小微企业一时难以复工营业，却要照常支付房租、工资、利息等刚性成本支出，资金压力较大的情况，工行郑州分行为企业提供“专属服务+绿色通道”，调整还款计划、延长贷款还款时间等，携手受困企业共克时艰。
某客车公司是工行核心企业，受疫情影响暂停经营，暂时无法办理还款。工行郑州分行创新方式、特事特办、紧急为该公司调整还款计划。为客户开通绿色通道，快速完成业务审批，为客户争取到一个月延期还款时间，以快捷、高效的金融服务呵护了疫情受困企业。
对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等小微企业和小微企业主，工行郑州分行灵活调整还款计划，目前已完成近800户。针对受疫情营销还款困难的小微企业，工行郑州分行合理延长贷款期限，目前已延长90余户。
减费让利，与小微企业共渡难关
针对防控疫情所需，工行制定了专门支持政策，加大普惠贷款投放力度，做好重点领域普惠金融服务。对疫情防控重点企业，工行郑州分行按人民银行相关政策提供优惠利率的信贷支持。对于零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐等受疫情影响严重的行业小微企业，实行减费让利支持政策，降低融资成本，减轻企业负担，与企业共度难关。
针对防疫抗疫小微企业，工行郑州分行还推出线上信用贷款“抗疫贷”，为重点防疫抗疫企业提供专属融资，信用额度最高可达1000万元，有力支持了企业防疫紧急资金需求。
此外，该行还开放全线上金融平台，实现全天候线上服务，让小微企业足不出户，即可在线提款。从春节假期起，针对客户业务办理过程中遇到的问题，通过7*24小时线上顾问、远程服务等非现场服务方式，第一时间满足客户需求。
疫灾无情人间有爱，工行郑州分行以金融力量抗击疫情，在大灾面前彰显担当，在危难时刻体现温度，为遏制疫情扩散、保障金融服务而不断努力，彰显了国有大行的责任与担当。接下来，工行郑州分行将继续采取有效措施，创新产品和服务方式，帮企业渡难关，助力复工复产和经济持续平稳发展。（李欣）