“咱们的供电服务真是太及时了，有了电力师傅的精心检查,我们就可以放心安排生产任务了。”3月3日，长垣市供电公司焦裕禄共产党员服务队主动上门为河南凯源起重机有限公司开展用电检查时，得到了该公司负责人的称赞。
春节过后，长垣市各类企业陆续开始复工生产。为保障辖区各企业安全稳定生产，该公司组织专业技术人员成立15支焦裕禄共产党员服务小队，根据提前梳理好的企业复工时间，按照时间节点主动上门为复工企业开展用电检查。重点对企业用户的配电室、配电线路、生产车间电气设备、自备应急电源、安全措施等方面进行“把脉问诊”，发现问题及时协助企业制定整改对策，跟踪整改落实，消除安全隐患。同时，面对面沟通了解企业用电需求，倾听客户意见建议，并根据企业生产用电特点、用电容量、生产规划等情况，为客户量身定制“一企一策”个性化用电方案，降低用能成本，助推企业提质增效。
此外，该公司积极推广“网上国网”APP，倡导复工企业用户线上办理用电业务；并在各供电营业场所开辟绿色通道，为节后办理复电业务的客户提供“一站式”服务，确保客户及时恢复用电。
截至目前，该公司已走访企业客户61家，征求意见建议13条，消除安全隐患12例。下一步，该公司将在有序推进“党建+服务”助力企业复工活动的基础上，认真梳理归纳客户的意见建议，进一步完善细化服务举措，提升服务质量，为企业用户2021年实现“开门红”奠定了坚实的基础。 （编辑 施尚景 刘梦鸽）