近日，河南多地遭遇了极端强降雨天气，造成大量群众受灾，水、电、路、网等基础设施严重受损，给人们的生活和企业生产经营造成了巨大影响。
汛情就是命令，防洪就是责任。交通银行河南省分行积极行动，在做好生产自救的同时，各网点主动为受困群众提供便民服务，同时交通银行手机银行还上线了爱心捐款通道和“微医”服务，以金融力量为抢险救灾提供坚实后盾。
网点助民便民，服务受困群众
暴雨无情，交行有爱。汛情发生后，交通银行河南省分行启动应急响应机制，全面动员迅速行动，在做好生产自救的同时，为受困群众提供便民服务，与群众一起共克时艰，涌现出了不少温暖感人的瞬间。
7月21日、22日早上8：30，交行郑州百花路支行就早早开门了，为受灾群众提供充电服务，解决市民安全饮水问题，客户经理还主动联系客户，询问有什么困难，还特别为中老年客户开通绿色通道，随时提供帮助。了解到中原区五棉南社区因暴雨停水停电、路面坍塌，不少中老年人被困家中，23日一早该支行干部员工冒雨为社区群众捐赠了方便面、饮用水、自加热饭、火腿肠、充电宝等应急物资，让社区老年群众感受交行的温暖。
暴雨灾情导致很多社区停水停电，交行各网点变身为便民服务站，交行郑州经三路支行、交行商鼎路支行、交行紫荆山支行营业部、交行巩义支行等采购插电板、充电宝、饮用水等物资，为附近居民提供应急充电、热水等服务，提供食物。
此外，交行新密支行、交行省行营业部等多家支行网点还采购方便面、矿泉水、火腿肠等物资捐赠给参与救援的单位，以实际行动助力一线抗汛救灾。
手机银行“爱心捐款”通道，让爱精准送达
洪水无情，人间有爱。河南遭受洪灾以来，全国各大企业、各地爱心人士纷纷捐钱捐物，帮助受灾群众共克时艰。
想为灾区奉献爱心，不知道如何将爱心送到受灾群众手中？为方便大家奉献爱心，交通银行在手机银行开通“爱心捐款”通道！只需要打开交通银行手机银行，在主页搜索“爱”，找到“爱心捐款”即可进入“爱心捐款”页面。
目前，通过交行“爱心捐款”通道，可以向河南省慈善总会、河南省红十字会、郑州市红十字会、新乡市红十字会、中国红十字会、中华慈善总会、中华人民共和国应急管理部等单位捐款，捐款金额可实时到账，还可添加转账用途说明，让爱心精准送达。
上线“微医”，足不出户享问诊服务
大灾之后防大疫。为呵护广大受灾群众的身体健康，交通银行于7月24日在手机银行开通“微医”服务，向河南灾区群众提供——便民门诊、专家问诊等服务，老百姓可以足不出户享受健康服务。
用户只需在交通银行手机银行首页下方进入“生活”频道，点击“微医”即可。目前，交通银行手机银行“微医”服务涵盖内科、外科、妇产科、儿科、皮肤科、耳鼻咽喉科、眼科、口腔科、神经科、中医科、肿瘤科、全科医疗科、急诊医学科等科室，可基本满足各类就医问诊需求。通过“便民门诊”服务，老百姓可享受“医生在线开具处方并送药到家”；通过“专家问诊”服务，老百姓可自选各大三级甲等医院的专家医生在线深度沟通，通过图文、电话、视频等方式问诊疾病情况并进行针对治疗。
同时，交通银行手机银行“微医”还提供“预约挂号”服务，可预约省内主要各大医院的就诊挂号，仅郑州就对接有二十余家医院。此外，交通银行手机银行“微医”还提供“疾病自查”、“健康档案”、“健康资讯”等服务，方便老百姓进行自身健康管理。
来源：交通银行
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋