“真的非常感谢财信人寿，谢谢你们，为我想尽办法去理赔，真让人感到温暖！”在家里看到理赔款到账短信后，李女士激动的说。为表达感谢之情，2022年1月22日，李女士将写着 “理赔快速 服务周到”的锦旗送至财信人寿工作人员手中。
李女士的故事还要从2021年8月说起，当时她活动后出现胸痛，由于疼痛持续并加重，于是前往当地医院诊治。经检查，李女士被确诊为不稳定型心绞痛、冠状动脉粥样硬化性心脏病，且病情较重，医生建议她转院至新疆维吾尔自治区人民医院进行手术治疗。
确诊的消息让李女士及家人如晴天霹雳，不知所措。为了让李女士得到最好的治疗，本就不宽裕的家庭承受了巨大的经济压力。财信人寿商丘中支业务经理得知李女士生病住院的消息，马上主动联系了她。李女士这才想起，她早在2021年3月投保了财信人寿惠民保21终身重大疾病保险，保额10万。在业务经理的帮助下，李女士立刻报了案。理赔人员第一时间送去关怀，并积极指导她家人准备相关资料。慌乱的李女士一家这才稍稍安心了一些。
后来，因李女士从新疆返回商丘，部分资料不全，工作人员委托第三方协助调取相关检查报告，往返各家医院，想方设法为她搜集理赔资料、寻找理赔理由。经过业务经理、理赔人员等人的通力配合，李女士的理赔申请顺利结案，获得轻症赔付3万元，免交后续保费，并可继续享受财信人寿的保险保障。现今社会，各种疾病发病率越来越高，高昂的医疗费用却不是每个家庭都能够承受。病魔无情，财信有爱。保险就是那张保护伞，只有在晴天时做好准备，才能在暴风雨到来之时及时撑起这把保护伞，抵御不可预料的风险。
“赔”伴感悟
财信人寿致力于服务万千客户群体，为客户带来便捷高效的服务是我们一直努力的方向，每一位客户的信任是财信人前行的动力，我们将再接再厉，为客户带来更好的服务体验，用实际行动温暖每一位客户，为人们的美好生活保驾护航。
来源：财信人寿
编辑：韩歌
审稿：刘鹤洋