河南商报电子版

 
当前位置: 首页 » 金融
金融

110万元理赔款温暖守护,她选择为自己加保

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-04-27  浏览次数:10125
核心提示:在平安理赔工作人员齐心协力高效推动下,事故发生不到一周,110余万元理赔款便已支付到位。
人生无常,所以要珍惜当下,不辜负每个日常,不错过每个表达爱的瞬间。

这句话对于程先生的家人来说,更是感同身受。新年第一天,一场约好的家宴被突然的意外打乱,成了这个原本幸福欢乐家庭的转折点。

突发意外,顶梁柱轰然倒下


刚届不惑之年的程先生是一位建筑工程师,收入殷实,爱妻幼子绕怀,家庭美满和睦,是众人羡慕的对象。

2022年元旦,接公司安排,程先生一早便前往工地视察。出门前,他与妻子约好中午要带孩子去吃西餐,一起欢度新年。

临近中午,妻子在家中已收拾妥当,与孩子们一起开心等待程先生返家,突然一个陌生号码打进来,“您是程**家人吗?他在工地出事了,你赶紧过来吧!”对方紧张急切的声音几乎是吼出来的。听到这样的话,妻子心中泛起不好的预感,心情瞬间跌到谷底。

原来,程先生在检查工地工程质量时,失足从高层坠落。

真诚服务,暖心理赔前置介入


意外来得如此突然,幸福的家庭登时破碎。亲人骤然离世的痛苦、家庭顶梁柱摧折的绝望,让程先生一家人心如刀绞,哀痛不已,天塌一样的变故让他们如坠深渊。

获悉程先生出险后,代理人张老师第一时间报案,一面安抚家属,一面先期收集理赔所需资料。回忆获悉程先生出险时的状态,张老师说:“我当时就想赶紧协助客户把理赔款申请下来,好尽快帮助这个家庭度过眼下的难关,给他们生活的希望。”

代理人张老师介绍,可能是常年来往于建筑工地,程先生具有较强的风险意识。2019年,程先生通过自己在平安人寿投保了一份平安安心百分百两全保险,并附加了定期意外、住院费用等险种,还为自己孩子投保了少儿重疾。

当时,事故发生地所在县城正值疫情管控。接到报案后,平安人寿理赔人员当即主动介入服务。事故当天,理赔人员即前往医院开展核酸检测,拿到核酸检测证明后转身便奔赴现场,慰问客户家属,现场整理理赔资料,以尽快提交理赔申请。
 

图片1                           


(平安理赔服务人员赴事故现场为逝者家属提供理赔服务)


百万赔付后,她主动加保2份保险


在平安理赔工作人员齐心协力高效推动下,事故发生不到一周,110余万元理赔款便已支付到位。

收到理赔款后,程先生的妻子非常感动,她对平安的诚挚服务、赔付速度都非常认可,在接收公司回访时连连称赞。

不久后,程先生的妻子又在张老师处主动加保10万平安御享金瑞年金保险、平安守护百分百(2021)两全保险。“选择平安,不会错!”她表示,在自己最艰难的日子里,是平安理赔款“给了我生活的曙光,让我在对未来的迷茫中有了迈步的勇气。”

风险无法预知,但如果有一份齐全的保险保障,当风险来临时就可以帮助家庭从容面对。平安人寿将持续为客户提供便捷、安心的理赔服务,为客户快速、及时兑现保险保障,信守合约,风雨同舟!

(文中人物名称均为化名)


来源:平安人寿
编辑:王英才
审核:刘鹤洋

 
 
 

关于我们 | 网站地图 | 网站留言 | 广告服务 | 联系我们

版权所有 河南商报社 技术支持:郑州知网 备案号:豫ICP备18039799号