6月13日下午3点，由河南省慈善总会主办、花园口腔协办，著名表演艺术家于根艺老师助力的“微笑工程”慈善公益援助行动暨花园口腔“做有温度的牙医”12项标准新闻发布会在花园口腔隆重举行。
会上，河南省慈善总会副秘书长姚林安、基金主管张瑞丽、著名表演艺术家于根艺、花园口腔院长李伟华为6位受捐者颁发了慈善援助基金。由花园口腔联合河南省慈善总会及著名表演艺术家于根艺老师共同发起的这场爱心行动，旨在响应国家“8020”计划，为社会困难群众及对社会有突出贡献的人群，提供口腔疾病的治疗援助，帮助更多牙缺失患者实现重新长出“再生”牙的梦想。
“与有温度的牙医同行”年度公益援助行动
让众多缺牙患者重燃希望
随着老龄化社会的到来，中老年人的口腔健康问题正在变得日益突出，许多中老年患者因为口腔保健意识淡薄，或者因为经济困难而延误治疗，进而引发各种口腔问题影响身体健康，幸福生活难以保障。为关爱中老年人口腔健康，践行“做有温度的牙医”理念，花园口腔在全省范围内开展“与有温度的牙医同行”年度公益援助行动，旨在通过口腔健康体检、公益讲座、专家亲诊、援助补贴等方式，切实帮助老百姓解决口腔健康问题。
2014年9月，花园口腔种植高峰论坛暨“河南省老龄”种植牙专项援助基金正式启动，此项活动援助了2000多位60岁以上老人。2015年4月，花园口腔与河南省健康产业发展研究会联合开展的“种植牙专项援助补贴”公益活动，使3000多位牙齿缺失者受益。“今天的援助活动是花园口腔公益援助行动的又一次升级，我们所做出的每一份努力，都是为了让更多人关注口腔健康，享受口腔医学发展带来的福利。”花园口腔李伟华院长表示。
积小善成大爱，花园口腔的每一个慈善义举，每一步有温度的践行，都在坚持着公益为民的初心，作为河南本土专业口腔医疗品牌，花园口腔为顾客带来健康的同时，时刻不忘自己肩负的社会责任，以仁爱之心及惠民利民的举措赢得众多患者赞誉。
花园口腔“做有温度的牙医”12项标准发布
树省内口腔机构服务标准金字招牌
新闻发布会现场，在省慈善总会领导、于根艺老师及媒体记者的共同见证下，花园口腔护理部主任张红详细解读了花园口腔“做有温度的牙医”12项标准：接待有温度、技术有温度、治疗有温度、质控有温度、沟通有温度、安抚有温度、关怀有温度、笑容有温度、就医环境有温度、术后交代有温度、便民服务有温度、公益援助有温度。
花园口腔作为爱心企业，一直热心公益，多次组织、参与公众口腔健康援助活动，为广大缺牙市民，提供公益补贴援助。“我一直将艺术表演深深植根于中原博大精深的传统文化中，而花园口腔一直秉承‘做有温度的牙医’理念，我们在对中原人民的深厚感情和倾力回报于广大人民的目的是一致的。相信花园口腔“做有温度的牙医”12项标准的实施，一定会为广大缺牙患者增添更多福利保障。”于根艺老师说。
花园口腔建院7年来，以过硬的技术、贴心的服务以及良好的诊疗效果，赢得了社会各界广泛赞誉。从机关领导到商界精英，从医疗界同仁到德艺双馨艺术家，从普通工薪阶层到市民百姓，他们在花园口腔重获口腔健康后，为医生题诗，送感谢牌匾，成为花园口腔的“忠实粉丝”。
花园口腔简介：花园口腔成立于2012年，拥有中老年种植牙中心、综合治疗中心、美牙矫正中心和口腔保健中心4大专业齿科中心。医院自成立以来，积极开展广泛的国际种植技术交流与合作，先后与瑞士、德国、韩国等中高端种植体品牌合作，举办学术会议和技术交流数百场。建院7年来，种植数量已突破26000颗，患者满意度达100%。作为河南本地最早开展种植牙手术及种植案例最多的口腔医院，花园口腔一直践行“做有温度的牙医”理念，遵循“患者至上”的核心价值观，坚持规范、严谨的科学态度，进行高龄病例技术攻关，不断提高口腔诊疗技术，全心全意为广大患者解除各种口腔疾病的困扰。
做有温度的牙医12项标准
接待有温度：热情接待每一位到院患者，为行动不便的儿童和老年患者主动提供帮助，合理安排患者就诊时间，避免患者长时间等待。
技术有温度：精益求精、不断提升医疗技术，尽可能减少患者在手术和治疗过程中的肿胀和疼痛反应，给患者更好的体验感。
治疗有温度：对于牙齿敏感的患者，主动将漱口水调成适温；治疗过程中，为患者配备专用护目镜；结束治疗时，赠送患者备假牙储存盒，防止假牙丢弃或遗失，并为患者备无菌纱布，预防拔牙时或二期手术后回家使用。
质控有温度：三甲医院消毒供应室标准、16道消毒程序、严格遵循无菌操作流程，严格遵循国际质量管理标准，保障流程环节的质量监控。
沟通有温度：与患者细心、耐心沟通，制定科学合理的手术治疗方案并为患者进行讲解，充分尊重患者的就医知情权，让患者明明白白就医。
安抚有温度：在诊疗过程中，运用语言交流、握手、按摩等方法缓解患者紧张情绪，对患者进行有效安抚。
关怀有温度：对于年龄大行动不便的高龄患者，主动帮助穿拖鞋套、搀扶、接送到家，让老人感受到无微不至的关怀。
笑容有温度：从患者到院直至离开，始终保持真诚的微笑，让患者感受到医院的真诚和善意。
就医环境有温度：通过改善诊室的布置，为患者营造轻松的诊疗环境。治疗过程中诊室内会保持舒适的室温，尽可能让患者舒适就医。
术后交代有温度：细心交代术后注意事项，主动添加术后患者微信或其他它便捷的联系方式，随时与患者保持沟通；对于年龄大的患者，联系方式留存家属的，主动回访家属交代术后注意事项。
便民服务有温度：为患者提供食品、水果、书籍、毛毯、老花镜、轮椅、交通指南等多重便利服务，让坚持患者至上的理念落实到细微的服务之中。
公益援助有温度：联合慈善机构、社会团体及媒体长期开展针对社会突出贡献人物、困难群众的公益援助活动暨市民种牙补贴活动，为提升全民口腔健康、提高中老年缺牙患者的生活质量做出应有的社会贡献。