2025-05-17 08:28警银合作！中信银行郑州分行协助公安机关做好“断卡”行动2021年5月20日，客户祝某致电中信银行郑州分行，称其银行卡状态异常，现急需将卡内现金取出。银行员工通过查询卡片状态，发现其已被设置监管，遂提高警觉，一边安抚客户，一边向反诈中心查询客户是否涉案。经查询确认该账户为涉案账户，为进一步核实客户真实用卡情况，柜台通过电话与客户取得联系，请客户前来柜台做进一步核实。