一日三餐送到床前 特殊患者“私人定制”营养套餐
在六院患者转入郑州人民医院南部院区的当天，南部院区便成立了后勤保障组，并专设了近30人组成的服务队，为病区里的患者及医护人员做好各类后勤保障。
在这里，所有的患者都是单间隔离治疗，因此，患者的一日三餐、两顿加餐，每天由服务队人员送给病区，再由病区医护人员逐一送到患者床旁。
对于病情特殊的患者，医院还成立了膳食营养专班，由医院临床营养师对患者的营养状况进行评估，结合他们的病情，为他们私人制定个性化膳食，促进患者身体康复。
膳食营养专班
除了一日三餐，患者生活用品也由医院服务队人员根据他们的需求，为他们配送。
从剃须刀到充电器，从牙刷牙膏到毛巾蚊香，从老人需要的收音机到30天宝宝需要的衣物……
只要患者有需求，医院后勤保障人员就会想办法为他们提供。
患者女儿哭着对护士长说：“感谢你们，把我母亲照顾的这么好”
在郑州人民医院医疗队接管的普外科，有一位老年股骨颈骨折患者，合并艾滋病，生活不能自理。
护士们几乎一天要去病房查看她近20次，给老人喂饭，喂水、喂药、翻身、换纸尿裤、清洗身体……
老人食欲不太好，为了让她多吃点有营养的东西，医护人员可是煞费苦心，水果、面条、蒸鸡蛋、牛奶、蛋白粉等变着花样喂她，还专门请临床营养师结合她的病情为她配置了营养餐和流食。
得知老人爱吃旺仔小馒头，孙晓燕护士长请后勤保障的工作人员送来一些，老人高兴坏了，时常用她不太清晰发发音说：“小馒头、小馒头”。
担心老人见不到家属情绪低落，护士长孙晓燕找到了她儿子、女儿的联系方式，让老人与儿女们视频，看到母亲被医护人员照顾的这么好，老人的女儿感动的泪流满面：“太感谢你们了，把我母亲照顾的比我们照顾的都好。”
还有一位69岁的老太太，除了基础病外，还因骨折卧床行动不便。除却正常的医疗护理，医护人员还担起了老人的生活护理。喂饭、喂水、喂药、翻身、换尿布、陪老人聊天……
在与儿子视频聊天时，老太太说：“这群娃娃们把我照顾的很好，你不用担心。”
病房里的生日会 让他们既惊喜又温暖
98岁的郭爷爷常年卧床，身体有多种基础病，前几年一直在市六院RICU住院，因为六院所有患者转运，8月7日，郭爷爷被转运到郑州人民医院南部院区,由郑州人民医院组建的RICU医疗队接管他的治疗。
得知8月12日是老人的生日，这天中午，郑州人民医院医疗队RICU主任王玲、护士长张保江等人，端着长寿面来到老人身边。特殊时期，没能给老人准备生日蛋糕，但浓浓的祝福一样温馨。
担心老人听不清，医护人员每人手中拿着一张纸，上面写满祝福的话语。
大家一起给老人唱了生日歌，张保江护士长给老人念了六院RICU团队写给他的信，传达了大家对他的心意。老人虽然不能说话，但能看出来他很高兴、很感动。喂给他的长寿面，他也吃了一些。
在郑州人民医院医护团队的精心照顾下，老人身体情况很稳定。
8月10日，RICU的医护人员还为另一位47岁的患者过生日，并现场联线他的爱人和女儿远程为他过生日，隔着屏幕其乐融融的一家人感动不已。
“我都不知道我今天过生日，这里的医护人员今天给我这么大的惊喜，让我非常感动。”患者说。
“太感动了，郑州人民医院的医护人员想的太周到了。”患者的女儿说着，流下了激动的泪水。
护士说，“好好吃药，可以奖励 看10分钟的小猪佩奇哦~”
感染科由郑大一附院医疗队接管，住在这里的一位6岁小女孩小齐（化名）没有母亲，跟奶奶和爸爸一起生活，在从六院转入郑州人民医院南部院区前，爸爸撤离了医院，小齐独自一人在新的病区实行单间隔离，没有了熟悉的医护和病友，显得郁郁寡欢。
瘦小的她，刚进到病区就受到了医护人员格外的关心与关爱。
医护人员每天早上帮她扎漂亮的小辫，给她洗脸，还给她送来玩具和零食。
护士们还买来了写字板，给她出简单的算术题。
每次吃药对小齐来说是一道难关，因为她的药需要在5分钟之内吃完才有效，为了让她在规定的时间内吃完药，护士们想尽了办法，护士自费充床旁电脑会员，哄着她，“只要好好吃药就可以看10分钟的小猪佩奇哦~”
晚上一个人睡觉害怕，每次都会有一位护士在床旁陪着她，直到她睡着，才悄悄离开病房。
“我们很多医护人员都身为人母，所以看到这个小女孩都很心疼她，就像对待自己的孩子一样关心她。”护士长郑俊丽说。
在结核病科，一位60多岁需要透析的老人，刚来时想负担较重，吃不下饭，情绪比较烦躁，也不愿配合透析、抽血、吃药等。
接管该科室的河南省胸科医院医护人员，耐心为老人进行心理疏导，老人吃药时，提前为他准备好温水，并把药分好，看着老人吃下去才放心。同时还通过手机与老人家属视频，让家人们为他做思想工作。
在大家的努力下，老人的情绪逐步缓和下来，愿意配合各种治疗，病情也有所好转。
虽然没有家人们的陪伴，虽然被疫情和病痛裹挟，但是，总有温暖的光点亮心中的希望，总有温暖的人捂热灰冷的心田，因为，人间自有真情在。
来源：郑州人民医院
责编：吴兵
审核：梁燕