河南商报记者 宋红胜 通讯员 郭奇 杨茹
疫情防控期间，为减少市民外出办理用电业务时互相接触的风险，提高供电服务信息处理效率，国网新乡供电公司大力宣传线上办电渠道，积极推行“办电不见面”举措，引导用户通过“网上国网”app办理用电业务，确保市民在疫情期间放心用上电，用好电。
据悉，“网上国网”app是国家电网有限公司开发的一款集缴费、查询、报修于一体的便民手机软件，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景于一身。通过该软件，用户可以足不出户办理信息查询、电费缴纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等多项用电业务。该软件一经推出就受到了市民的欢迎，截至2月底，新乡市已累计注册用户近5万户，位居全省第一。
目前，新乡供电公司仍在积极落实国网河南省电力公司部署，通过建立“网上国网”建设实施专项工作组织机构，制订《国网新乡供电公司“网上国网”建设实施工作方案》，积极推广该便民软件。在推广过程中，新乡供电公司明确责任分工，细化分解指标，形成了公司统一领导、专业齐抓共管、班组全面负责、台区客户代表积极参与的工作机制。干部职工积极通过微信朋友圈、台区经理微信群等多种形式，大力推广“网上国网”APP线上缴费办电，真正做到“让数据多跑路、让客户少跑步”。
据新乡供电公司有关负责人介绍，该公司还将精准施策，狠抓实效，切实发挥属地推广优势，进一步培育和提升广大客户网上办电的使用习惯，确保“网上国网”推广工作取得实效，真正达到惠民便民的效果。