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河南农银人寿开展电子化回访及电子银行出单知识培训

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-08-11  浏览次数:8466
核心提示:8月7日下午,农银人寿河南分公司开展电子化回访及电子银行出单知识培训,机关全体非B类内勤员工参加培训。
8月7日下午,农银人寿河南分公司开展电子化回访及电子银行出单知识培训,机关全体非B类内勤员工参加培训。



培训班上,授课人员简要介绍白名单功能及电子银行出单注意事项,详细讲解微信、短信两种电子化回访的步骤、区别,并通过情景示例和模拟问答的方式,对实际操作中常见的身份识别未通过、选择中断回访后系统提示等问题进行了细致解答。


培训过程中,参训人员认真听讲、仔细记录,并就自己有疑惑的问题和培训人员进行互动交流。培训结束后,会务人员当场分发试卷,对所学内容进行了现场检测,并通过互批试卷、总结交流的方式,巩固所学知识,取得良好效果。



参训员工纷纷表示,通过参加此次培训,学到了以前未曾接触到的知识,对电子银行出单、电子化回访流程有了更清晰、准确的认识,课后将结合实际多思考、多请教,努力把所学知识灵活运用到具体工作中,共同推动分公司业务发展取得新成绩。(翟文君 郑杰)
 
 
 

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