许昌市认真落实全省“万人助万企”活动要求，积极组织市县2611名干部，深入3474家企业开展走访调研活动，紧紧围绕“万人助万企”主要任务，采取问题告知、问题收集、问题研判、问题交办、问题督办、结果反馈等“六步工作法”，推进万人助企工作深入扎实有序开展。
深入企业，同步开展问题告知、问题收集。
活动开展以来，建立省、市、县三级问题清单，每名助企干部赴企业调研时，面对面与企业进行深入交流，了解企业的生产现状、发展前景，宣传“万人助企”活动重要意义，掌握企业的所思所想所盼，收集企业面临的突出问题和瓶颈制约难题。
分级分类，整合力量研判问题、分解交办。
对企业反映的问题，深入分析研判、分级分类、精准施策，按照分级交办原则，既解决企业的合理诉求，又做好释疑解惑工作，持续提升企业的满意度和获得感。针对前期在企业走访调研时发现的要素保障、金融服务等共性问题，建立金融服务、产业发展、要素保障、涉法涉诉、督查问效5个专项工作小组，由相关市领导牵头，会同有关部门，研究制定从根本上解决问题的制度性措施。
严格标准，明确时限问题督办、结果反馈。
按照“13710”工作机制，落实“三单制”办理模式，严格问题解决的工作标准和时限。对企业反映问题经研判后向具体承办单位下达交办单，3天内报送办理意见；超过3天没有反馈的下达催办单，7天内反馈问题办理结果；对于重大复杂问题，可延期至1个月内办结，对企业问题跟踪到底，直至销号清零。建立回访机制，随机选择企业进行走访，了解企业满意度，对问题办结情况进行评估。（编辑 张恒 曹纯然）