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国网栾川县供电公司:“电管家”为客户纾困解难 助推旅游业发展

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-11-04  浏览次数:10348
核心提示:大姐,这次咱换了大的漏电保护器,就不会再跳闸了。你享受电费95折优惠6至8月总共优惠了40多元,你知道不?11月3日,在老君山下的商业街,国网栾川县供电公司城郊供电所段新拓一边给商户说着,一边打开客户手机上的网上国网APP,帮助客户查看优惠后返还电费的
 “大姐,这次咱换了大的漏电保护器,就不会再跳闸了。你享受电费95折优惠6至8月总共优惠了40多元,你知道不?”11月3日,在老君山下的商业街,国网栾川县供电公司城郊供电所段新拓一边给商户说着,一边打开客户手机上的网上国网APP,帮助客户查看优惠后返还电费的记录。

“新拓,真是感谢,啥好事你都不忘咱,俺们都开玩笑都说你成俺们的‘电管家’了。”商户王大姐说,她是老君山下七里坪村的群众。2021年,在老君山下的商业街租了商铺。商铺开业前,国网栾川县供电公司城区党支部深入践行“我为群众办实事”行动,将“营业厅”搬到商业街,现场为群众办理业扩报装手续,连续两天快速完成30余户商户的装表接电。

近几年以来,因疫情影响,栾川的旅游业也受到一定影响。为更好地服务该县旅游业的发展,国网栾川县供电公司在对旅游业用电的全面把握上狠下功夫。一是密切排查跟踪与旅游经济发展的民宿群、写生基地、网红打卡地、景区扩建等重点项目、重点企业,提前介入,全过程服务企业用电,实现“电等企业”;二是对旅游业用电客户深入推广“网上国网”并大力宣传办电功能的实际应用,压缩客户办电环节,实现“一次都不跑”。三是对各个景区、发展生态旅游的沟域进行周期性配电网巡视排查,在“五一”“十一”旅游黄金周前对重要地域和负荷集中点开展深度隐患排查治理,将排查范围延伸到酒店、民宿、农家乐等用户的内部电力线路,让“增值服务”更有温度。

(顶端新闻·河南商报 关彩晴 通讯员 充梦园 汤新娜)


 
 
 

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