今年以来，邓州市税务局以“我为纳税人缴费人”办实事暨便民办税春风行动为契机，对全市220余户出租车客运行业纳税人进行调查走访，针对“发票领用”这一高频涉税业务办理中问题颇多问题，该局探索开展行业专项优化服务活动，推出“线上”申领发票、免费邮寄到家服务。
专项指南，一次性掌握。制作并发放“网上申领发票操作指引”小册子，建立“税企交流群”并在群内发送线上发票领用操作视频，确保纳税人熟练掌握网上领用发票操作方法。
专人负责，一趟不用跑。为确保纳税人即申即享，邓州市税务局配备专人专岗处理发票涉税事项，审批通过后纳税人可选择免费邮寄到家，依托互联网实现全流程“足不出户掌上办”，大大节省了纳税人办税时间和办税成本。
专窗即办，一分钟办结。为灵活办税方式，邓州市税务局在线下设立“快办即办”专窗，减少纳税人排队等候时间。纳税人在“快办即办”专窗可直接领取发票，多措并举解决“领票难”问题。
下一步，邓州市税务局将持续关注出租车行业经营状况，及时解决行业涉税难题，并且有序开展其他行业涉税业务摸底工作，以高质量、精细化服务赢得纳税人缴费人的“10分”满意。