2月24日，寒风凛冽，国网新密市供电公司大隗供电所的台区经理郝志勇和刘广润仍像往常一样按时来所里上班。刘广润照旧登录用电信息采集系统，发现大隗镇龙王庙村曲家沟台区的客户王恩六家由于欠电费而自动停电，在通知用户本人预存电费成功以后，该用户仍未自动复电。
此时，刘广润便将该用户的复电工单派发到复电掌机上，然后做好必要防护措施，就跟郝志勇一块赴王恩六家进行现场复电去了。
虽然通往王恩六家的路上荆棘丛生，但却丝毫阻挡不了国网新密市供电公司职员为客户服务的热情。二人抵达目的地后，郝志勇接过掌机，在认真核对好该用户的智能表后，他用掌机的红外线对准智能表的红外接收装置，点击“复电”键后，只听清脆的“啪”的一声，电表合闸成功，顺利地给该用户送上电…
“郝师傅，我家突然停电了，您能过来看看吗？”“好的，您先别着急，我马上就过去…”在二人回单位的路上，郝志勇又接到龙王庙村台区的用户孙伟红的故障报修电话。随即，刘广润将车调头来到该用户家。
经勘察，由于孙伟红家用电负荷突然增大，导致智能表烧毁，进而引起故障停电。随后，刘广润从车上取出一块表，随后做好停电措施，拆除已经烧毁的智能表，“咚咚咚”有条不紊地把新表装好。紧接着，在刘广润推闸后的一瞬间，家里的电视机又穿出歌声，来电了！
“这正过着春节，又是这么冷的天，还麻烦您们跑这么远过来给我送电，真的不知道该怎么感谢你们才好…”“你用电，我用心。保证您用好电是我们应该做的，以后有问题随时联系我…”处理完故障已经接近中午，孙女士还执意要求请他们吃饭，被他们婉言谢绝了。
作者：通讯员 郭远辉 朱韶瑞 文/图
编辑：实习生 魏莹莹
来源：河南商报
