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交行中原中路支行强化消保工作提升客户服务品质

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-05-15  浏览次数:6030
核心提示:今年以来,交行中原中路支行加强顶层设计,将消保工作尤其是消保理念传导嵌入到零售业务的各个环节


今年以来,交行中原中路支行加强顶层设计,将消保工作尤其是消保理念传导嵌入到零售业务的各个环节,通过统一思想、建立消费者权益保护机制、全员树立消保理念,开展换位思考讨论等方式,将消保工作作为日常工作的重要内容,尤其是在开展的社区行、单位行等活动中,将消费者权益保护知识的宣传作为首要环节广而告之,截至目前,累计进行消保知识宣传7次,宣传受教育500人次,有效提升了消费者的金融素养,培育出一批具有合规消费能力的金融客户群体,对业务发展中可能存在的侵犯消费者权利的隐患进行了事前防范,有效推动了零售业务健康发展。

 

 
 
 

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