11月13日，网点负责人与客户经理携带移动PAD驱车前往邙山养老中心，为养老中心的老人们办理社保卡业务。业务办理过程中，因老年人身份证照片与本人变化较大，人脸识别遇到问题，多次验证不通过，工作人员不厌其烦地一遍遍尝试，耐心讲解业务规则以及用卡安全知识，并向老人们宣讲防范电信诈骗，以及人民币防骗妙招等，最后成功为13位老人办理了社保卡激活及密码重置业务。这一举动赢得了养老中心老人们的衷心感谢和高度评价。
此次协助行动不便的孤寡老人办理社保卡激活及密码重置业务只是日常工作的一个缩影。
金都支行员工的及时响应与高效服务，不仅为老年客户带来了便利和温暖，也彰显了金都银行的社会责任感，进一步提升了中国农业银行的品牌形象。接下来，金都支行将一如既往地履行社会责任，为更多的客户提供优质、便捷的金融服务。（梁燕）
