在数字化转型的浪潮中，工商银行郑州分行以开放银行建设为轴心，以生态场景搭建为抓手，围绕多元化金融服务场景需求，构建起涵盖教育民生、智慧商贸、普惠金融等多维获客生态服务体系。
战略协同强根基。该行以市场和客户需求为导向，建立高效协同的联动营销服务机制，紧扣客户需求，做好营销落地与日常维护，并加快一体推动开放银行业务全流程管理能力；同时配套资源支持激发条线队伍干事创业的内生动力，争取更多项目运维资源。
数字驱动促转型。该行加强多维度分析，强化过程管理，提升辖内网点数字化转型工作意识；对于线上线下一体化项目，制定个性化金融服务方案，对于批量获客与生态圈建设双重突破的项目，加快完成申报、测试及上线准备工作，快速落地实施，迅速抢占市场。
生态布局创价值。该行对于教育缴费项目，强化项目管理与维护，打造教育金融闭环；对于烟草新商盟等项目，推动项目优化升级，提升市场竞争力；通过依托数据仓库，探索活客新模式及新思路。
下一步，工商银行郑州分行将持续完善数字化经营能力，拓展场景建设数字营销新渠道，创新客户服务新模式，形成存量深耕与增量突破双轮驱动的良好态势，构建起“科技+场景+数据”价值共生体系。（梁燕）
