近年来，电信诈骗犯罪活动持续高发，严重侵害人民群众财产安全。为积极落实“全民反诈在行动”集中宣传月活动，工商银行郑州分行切实践行大行担当责任，积极落实上级工作部署和要求，依托营业网点多，地域分布广的优势，在全市范围集中开展反欺诈宣传活动，着力增强人民群众反欺诈安全意识，营造全民反诈浓厚氛围。
【立足网点阵地，构建反诈宣传主阵地】
该行充分利用营业网点多，地域分布广的优势，依托营业网点开展阵地宣传，如LED电子屏轮动播放宣传标语，网点内设置宣传角，摆放宣传海报，发放宣传折页。同时，工作人员主动为到店客户宣传反诈知识，详细讲解识别方法和防范措施。通过一系列宣传活动，不仅增强了客户的防骗能力，也进一步体现了该行在维护金融安全、保障客户权益方面的坚定决心和积极行动。
【延伸社会触角，深化反诈知识普及】
该行多轮次开展金融知识进校园、社区、广场、企业、农村等，进行金融便民惠民政策宣传工作，通过“请进来”“走出去”等方式开展形式多样的宣传教育。现场设置宣传展台，工作人员通过发放折页、一对一讲解、互动问答等方式，向广大群众进行反诈防诈安全知识普及，切实提升群众的防诈意识和防范能力，树立良好的企业社会形象，履行国有银行“金融为民”的责任和义务。
【慧眼识诈“辨”异常 警银携手“擒”疑犯】
据介绍，宣传月活动期间，该行所辖网点协助反诈支队成功抓获三名电诈嫌疑人。7月9日，某网点三位客户同时来办理取现业务，办理过程中出现异常情况，引起该行工作人员的高度警觉，通过警银联动及时将相关人员控制起来，有效阻断了诈骗链条，展现了金融机构与公安部门联动反诈的高效协同。
