9月16日，该行前往新乡市老年大学红旗校区开展金融知识宣传活动。活动现场通过张贴条幅、展示易拉宝、发放宣传折页、现场答疑等方式向老年群众宣讲识诈反诈金融知识，向群众讲解当前电信网络诈骗的典型案例以及诈骗分子作案新手段，并为群众演示免费体检、低价保健品等常见养老骗局，引导老年群众提高识骗防骗能力，守护“养老钱”；同时从保护群众财产安全的角度出发，宣传目前反诈工作举措及成效，引导群众理解、支持、配合银行及公安机关的工作，提醒老年群众依法使用个人银行账户，共同营造全民反诈的良好氛围。
该行工作人员还向老年朋友讲解作为客户享有的权益：例如购买商品时对风险和价格的知情权、受到经济损失时可以进行索赔的求偿权等等；给村民们介绍了在日常生活中遇到各类典型事件时如何保护自己的权益：例如协商和解、第三方调解、诉讼等方式。
老年朋友们对于学习一些与切身利益相关的金融知识非常感兴趣，活动现场气氛热烈。
9月19日，该行前往东杨村社区开展金融知识宣传，并在该村建立反假宣传工作站。大量的村民参与到该行的金融知识宣传活动中，趣味问答环节在现场掀起一阵阵热潮。工作人员现场向老年朋友讲解如何识别假币、保护人民币、发现假币线索如何上报等，也向老年朋友讲解了常见及新型的电信网络诈骗手段，教会大家怎么识别防范，怎么保护自己的权益和钱袋子。
该行还开展了现场兑换残损币的活动，工作人员按照残损币兑换办法，在给村民兑换的同时，现场实操给村民朋友们讲解兑换规则。
同日，该行还前往封丘县人民公园参加了中国人民银行新乡市分行组织的存款保险集中宣传活动。
金融教育是守护公众金融安全的重要基石，该行今后将持续聚焦群众需求，聚焦“一老一小”重点人群，创新宣传形式，不断延伸服务触角，以专业服务助力公众提升金融素养，共同营造安全、健康的金融生态。（张洋）