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正式供暖为何还没试暖时热

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-11-16  来源:河南商报  作者:河南商报记者 邓万里/摄  浏览次数:10714
核心提示:11月15日,郑州正式供暖首日,与供暖相关的问题凸显,商报问暖热线的热度也随之上升。哪些供暖问题比较高发?哪些小区没赶上用热节奏?河南商报梳理如下,让大家心里有个底儿。  问题1  邻居家热了,我家却冷冰冰  中原区全威花园小区的一位女士打来电


11月15日,郑州正式供暖首日,与供暖相关的问题凸显,商报问暖热线的热度也随之上升。哪些供暖问题比较高发?哪些小区没赶上用热节奏?河南商报梳理如下,让大家心里有个底儿。

  
问题1

  
邻居家热了,我家却冷冰冰

  
中原区全威花园小区的一位女士打来电话,反映家里暖气“不给力”的问题:“邻居家暖气都热起来了,我家还是冷冰冰的。”

  
郑州市热力总公司相关负责人解释,邻居家热自家不热,一般有以下原因:一、自家改造过供暖管道,在改造的过程中可能出了问题,可以联系专管员上门查看;二、有的小区是高层住宅,但高低分区,使用的是两套供暖系统,会出现高层热低层不热的情况,可以联系物业,把高层的二次网供水关一些,给低区的多开一些;三、如果家里是串联用暖,同一栋楼、同一位置的房间集体不热,可以去顶层住户家中,给对应房间的暖气片放放气;四、暖气片摸上去一半热一半冷,要考虑是不是“气堵”了。每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀,只需要将排气阀拧开,把气排出来,直到有稳定的水流出就可以了。

  
问题2

  
正式供暖了,怎么还没前几天热

  
管城区西堡新居小区的一位业主疑惑:供暖第一天,怎么还没有试暖时热?

  
郑州市热力总公司调度中心相关负责人解释,目前已经全面启动11个热源,温度输送需要一个过程。在前几天供热大网“预热”时,热力公司直管的换热站已经全面启动了,但一些小区自行管理的换热站却是15日才启动。这些小区一加入,原本调节好的热网平衡被打破,使得一些用户家里的暖气反而降温,产生用热不稳定的情况。

  
此外,小区内部也是一个循环系统,平衡供热也需要时间。不过别担心,等这些管网流量重新调配和循环过来后,用户家里的热度很快就能恢复稳定。


问题3

  
因施工延迟供暖,费用怎么算

  
因陇海路热网管道施工,军安小区、永威西苑小区、康桥上城品小区、龙源世纪小区、昆仑华府小区、锦绣华北小区、阳光景苑小区、新园小区这8个小区,今冬没能按时暖起来,多位居民打来电话,咨询供暖时间。

  
施工进度如何?截至11月15日19时,郑州市热力总公司相关负责人表示:由于限制渣土车等原因,晚上10点后才能施工,会争取尽快完工。至于延迟供暖的费用,公司会帮用户自动核减。

  
除了以上小区,保利百合小区、新禧园小区、工农路小区、后牛庄办公楼,也因为管网对接问题没热起来。

  
“正在和新力电厂协调,尽量在这一两天供暖。”郑州市热力总公司相关负责人表示,这些小区属于原新力电厂供暖的区域,收费及供热运行等仍由原供热管理单位负责,热力公司按照供热计量与小区供热管理单位进行结算,遇到供暖问题,可以及时和物业或单位后勤联系。

  
【预告】

  
下周一热力总公司来商报“坐诊”

  
供暖季的“疑难杂症”千差万别,对症下药才有效果。为此,河南商报搭建起问暖平台,让热力公司的专家为你“把脉”。

  
11月19日(下周一)10点~11点30分,郑州市热力总公司客服在商报“坐诊”。有供暖问题的市民,可拨打河南商报电话:0371-86088666、86088308,热力总公司的专家将为你答疑解惑。

作者:河南商报记者 邓万里/摄
编辑:河南商报 王凡
来源:河南商报
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