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中邮保险河南分公司:彰显社会责任助力中原更出彩

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-25  浏览次数:15660
核心提示:龙腾大河,中原沃土,展开奋然前行的画卷。作为中邮保险全国第11家展业的省级分公司,中邮保险河南分公司自2011年12月26日成立以来,牢记使命担当,全面价值转型,奋力开创了高质量发展新局面。八载耕耘,茁壮成长,服务范围覆盖全省18个地市、114个县(市)
     龙腾大河,中原沃土,展开奋然前行的画卷。作为中邮保险全国第11家展业的省级分公司,中邮保险河南分公司自2011年12月26日成立以来,牢记使命担当,全面价值转型,奋力开创了高质量发展新局面。

八载耕耘,茁壮成长,服务范围覆盖全省18个地市、114个县(市)、2287个网点;实现总保费收入232.2亿元,年均增幅达52.6%,服务客户达到96.3万户,规模位居省内寿险行业前列。

不负韶华,奋勇争先,河南分公司成立以来,在中邮保险全国讲师、运营、团险、合规等岗位大赛中屡斩佳绩,名列前茅,先后获得省内寿险行业诚信建设先进单位、省保监局分类监管评价A类公司、郑州市文明单位等多项荣誉,为中原再添亮丽色彩!

助力扶贫,彰显社会责任

“感谢中邮保险,让我家有了生活下去的希望。”2018年10月18日,当接到中邮保险送去的慰问金和米面油等慰问品时,河南省光山县文殊乡王榜村的熬仕英老人感动得热泪盈眶。儿子残疾无劳动能力,她身患疾病却无钱医治,2018年7月年仅三岁的孙子不幸溺水身亡,更让这个家庭陷入巨大的悲痛之中。意外无情人有情,是中邮保险10万元扶贫理赔金和温暖热情的慰问重新点燃了他们生活的希望。截至目前,中邮保险已将394.8万元的理赔款送到了80多个贫困家庭,解了他们的燃眉之急。

在抓好保险扶贫的同时,中邮将扶贫与扶志、扶智相结合,2017年投资20余万元,在砖桥镇李岗村、文殊乡杜槐村打造“中邮保险村”,建立“中邮保险文化健康服务站”。开展“保险进农村送健康”活动,免费为近千名村民体检。在弦山街道椿树岗村等22个村子开展电影下乡活动,丰富了贫困地区村民的精神文化生活。

2017年4月以来,中邮河南分公司连续3年向光山县贫困人口赠送人身保险,承保人数达23万人次,累计提供142亿元意外伤害和意外医疗保额。今年5月9日,光山县已成功实现脱贫摘帽。

亲情服务,铸就中邮品牌

今年8月16日一早,洛阳偃师高龙镇赵先生的家人将一面“意外无情中邮有爱”锦旗送到了洛阳市中邮保险,向中邮理赔专员细心周到的服务表示感谢。赵先生是2016年3月2日购买的中邮附加意外伤害医疗保险,今年7月,赵先生因车祸住院,中邮保险专员接到报案后,第一时间陪同客户,并辗转交警大队、鉴定所、医院等机构,用最快的速度,让客户提前一个多月拿到了12万元的理赔金,快速解决了客户治疗费不足的困境。

理赔是保险价值最直接的体现。一直以来,该公司秉持“为客户提供高效服务”的宗旨,不断优化运营流程,提升服务质量。开业至今,累计受理理赔案件4000余件,理赔金额1.55亿元。其中,理赔7日调查完成率、理赔5日结案率、亿元保费投诉量等多项指标,稳居全国前列。

为进一步提升服务水平,增进客户体验,该公司持续组织“踏青有礼”“共享太极”等线上线下客户活动100余场。2016年以来,该公司还创新开展了“品非遗文化、领河南风采”系列活动,先后带客户走进郑州、安阳、南阳等10多个非物质文化遗产地,既很好地传播了中原文化,又有效提升了客户体验。

公益行动,传递中邮温暖

“图书1000册、书包50套、篮球100个、乒乓球拍100副、明信片100张……”还没有宣读完,孩子们已欢呼雀跃起来……这是该公司2014年9月27日在河南商城邱湾村小学中邮保险捐赠的场景。

多年来,该公司持续开展“健康伴成长”儿童教育公益讲座,普及家庭教育理念,搭建亲子沟通桥梁。每年开展“金秋献关爱,邮情佑未来”“微光行动”“走进孤儿福利院”等公益活动。截至目前,该公司累计开展各类公益活动20余场,参与募捐386人次,累计捐献3.2万余元,为社会公益事业贡献绵薄之力。

长期以来,该公司还积极参加“3·12”植树节活动,践行绿色环保行动,守护黄河母亲河;倡议员工购买贫困地区农产品,持续打造“爱心保险”品牌形象。

大河之南,梦想的家园。

展望未来,中邮保险河南分公司将继续坚守初心,牢记使命,加快转型价值成长,充分发挥邮政保险优势,以更加专业的服务,满足百姓美好生活需求,奋力抒写中邮保险助力中原更加出彩的新篇章。(河南商报记者白雪莹   通讯员王晓先

 
 
 

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