八载耕耘，茁壮成长，服务范围覆盖全省18个地市、114个县（市）、2287个网点；实现总保费收入232.2亿元，年均增幅达52.6%，服务客户达到96.3万户，规模位居省内寿险行业前列。
不负韶华，奋勇争先，河南分公司成立以来，在中邮保险全国讲师、运营、团险、合规等岗位大赛中屡斩佳绩，名列前茅，先后获得省内寿险行业诚信建设先进单位、省保监局分类监管评价A类公司、郑州市文明单位等多项荣誉，为中原再添亮丽色彩！
助力扶贫，彰显社会责任
“感谢中邮保险，让我家有了生活下去的希望。”2018年10月18日，当接到中邮保险送去的慰问金和米面油等慰问品时，河南省光山县文殊乡王榜村的熬仕英老人感动得热泪盈眶。儿子残疾无劳动能力，她身患疾病却无钱医治，2018年7月年仅三岁的孙子不幸溺水身亡，更让这个家庭陷入巨大的悲痛之中。意外无情人有情，是中邮保险10万元扶贫理赔金和温暖热情的慰问重新点燃了他们生活的希望。截至目前，中邮保险已将394.8万元的理赔款送到了80多个贫困家庭，解了他们的燃眉之急。
在抓好保险扶贫的同时，中邮将扶贫与扶志、扶智相结合，2017年投资20余万元，在砖桥镇李岗村、文殊乡杜槐村打造“中邮保险村”，建立“中邮保险文化健康服务站”。开展“保险进农村送健康”活动，免费为近千名村民体检。在弦山街道椿树岗村等22个村子开展电影下乡活动，丰富了贫困地区村民的精神文化生活。
2017年4月以来，中邮河南分公司连续3年向光山县贫困人口赠送人身保险，承保人数达23万人次，累计提供142亿元意外伤害和意外医疗保额。今年5月9日，光山县已成功实现脱贫摘帽。
亲情服务，铸就中邮品牌
今年8月16日一早，洛阳偃师高龙镇赵先生的家人将一面“意外无情中邮有爱”锦旗送到了洛阳市中邮保险，向中邮理赔专员细心周到的服务表示感谢。赵先生是2016年3月2日购买的中邮附加意外伤害医疗保险，今年7月，赵先生因车祸住院，中邮保险专员接到报案后，第一时间陪同客户，并辗转交警大队、鉴定所、医院等机构，用最快的速度，让客户提前一个多月拿到了12万元的理赔金，快速解决了客户治疗费不足的困境。
理赔是保险价值最直接的体现。一直以来，该公司秉持“为客户提供高效服务”的宗旨，不断优化运营流程，提升服务质量。开业至今，累计受理理赔案件4000余件，理赔金额1.55亿元。其中，理赔7日调查完成率、理赔5日结案率、亿元保费投诉量等多项指标，稳居全国前列。
为进一步提升服务水平，增进客户体验，该公司持续组织“踏青有礼”“共享太极”等线上线下客户活动100余场。2016年以来，该公司还创新开展了“品非遗文化、领河南风采”系列活动，先后带客户走进郑州、安阳、南阳等10多个非物质文化遗产地，既很好地传播了中原文化，又有效提升了客户体验。
公益行动，传递中邮温暖
“图书1000册、书包50套、篮球100个、乒乓球拍100副、明信片100张……”还没有宣读完，孩子们已欢呼雀跃起来……这是该公司2014年9月27日在河南商城邱湾村小学中邮保险捐赠的场景。
多年来，该公司持续开展“健康伴成长”儿童教育公益讲座，普及家庭教育理念，搭建亲子沟通桥梁。每年开展“金秋献关爱，邮情佑未来”“微光行动”“走进孤儿福利院”等公益活动。截至目前，该公司累计开展各类公益活动20余场，参与募捐386人次，累计捐献3.2万余元，为社会公益事业贡献绵薄之力。
长期以来，该公司还积极参加“3·12”植树节活动，践行绿色环保行动，守护黄河母亲河；倡议员工购买贫困地区农产品，持续打造“爱心保险”品牌形象。
大河之南，梦想的家园。
展望未来，中邮保险河南分公司将继续坚守初心，牢记使命，加快转型价值成长，充分发挥邮政保险优势，以更加专业的服务，满足百姓美好生活需求，奋力抒写中邮保险助力中原更加出彩的新篇章。（河南商报记者白雪莹 通讯员王晓先）
