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乘客身体不适,郑州地铁暖心服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-12-01  浏览次数:18472
核心提示:郑州地铁提醒:乘车过程中,如需帮助可以直接联系车站工作人员和拨打服务热线55166166。乘客还可以通过商易行APP进行爱心预约,车站对于行动不便的乘客会进行地铁站间联系接送,护送乘客顺利乘车。此外,郑州地铁全线网车站提供爱心手推车、晶晶安检篮、母婴护理台、应急雨伞等多项暖心服务,为大家出行提供便利。
 顶端新闻·河南商报记者 王访贤 通讯员 刘彦峰 文/图


      前几日,郑州地铁北三环站站台岗周岩冰发现一名30岁左右的女性乘客身体不适,立即上报车控室,值班站长仝萌萌闻讯赶至现场。

根据乘客意愿,郑州地铁工作人员帮助拨打120,并耐心安抚乘客情绪,安排车站人员为乘客端热水、推轮椅、前往出入口接应120。最后,为该名乘客顺利对接到救护车,平安送至医院。  



郑州地铁提醒:乘车过程中,如需帮助可以直接联系车站工作人员和拨打服务热线55166166。乘客还可以通过商易行APP进行爱心预约,车站对于行动不便的乘客会进行地铁站间联系接送,护送乘客顺利乘车。此外,郑州地铁全线网车站提供爱心手推车、晶晶安检篮、母婴护理台、应急雨伞等多项暖心服务,为大家出行提供便利。

编辑:张恒

 
 
 

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