高龄老人是一个需要特殊关怀和照顾的弱势群体，而高龄津贴是保障老年人共享经济社会发展成果，是落实老年人优待政策的重要举措，是提高惠老助老水平的有效方式。
为了保证邓州市辖区内每一个高龄老人都能在第一时间知晓高龄津贴的好政策，第一时间能申请到补贴，邓州市民政局多措并举，紧紧围绕持续优化营商环境，提升群众办事满意度，积极学习先进地区经验，主动将政务服务向乡镇和社区延伸，确保符合条件的每一位老人能够及时地享受到此项民生政策带来的实惠。
考虑到高龄老人年事过高、行动不便，为减轻老人的“负担”，邓州市民政局组织对全市631个村（社区）的信息员进行高龄老人信息采集培训，让每位信息员熟练使用《邓州市高龄补贴信息管理系统》手机APP，并通过打电话、微信公众群、社区张贴通知等形式提高居民高龄津贴政策知晓率。同时要求信息员对社区内行动不便的老人，采取提前电话预约，主动上门采集信息，服务登记由“群众跑腿”变成了“社区跑腿”，努力做到不遗漏任何一位符合条件的老人，截至目前，已有26919人享受高龄津贴政策。
老人不出社区门，高龄津贴“零跑腿”，不仅贴心地解决了全市高龄老人所急、所需之事，还可以使社区及时了解辖区老人的身体状况和生活情况，帮助老人解决生产生活、情感心理等方面的困难和问题，拉近社区与居民之间的距离，加深了社区与居民之间的联系，营造了更加和谐温馨的社区环境。