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国网栾川县供电公司:“三亮三促”精准服务“黄金周”

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-10-04  浏览次数:7274
核心提示:顶端新闻河南商报记者 付首鹏 通讯员 汤新娜10月3日,在洛阳市栾川县重渡沟景区内一个配电台区旁的商铺里,国网栾川县供电公司辖区管片服务人员吴立刚将一个小卡片递到商铺的一位女士手中。小卡片是国网栾川县供电公司印制的便民服务卡,上面有用电服务人员的
 顶端新闻•河南商报记者 付首鹏 通讯员 汤新娜

10月3日,在洛阳市栾川县重渡沟景区内一个配电台区旁的商铺里,国网栾川县供电公司辖区管片服务人员吴立刚将一个小卡片递到商铺的一位女士手中。小卡片是国网栾川县供电公司印制的便民服务卡,上面有用电服务人员的姓名、电话等紧要信息,便于客户随时咨询解决用电问题。

为确保国庆假期安全可靠用电,国网栾川县供电公司采取“三亮三促”的方式为客户提供精准服务。

一是在国庆假期前进行一次查漏补缺,明确供电服务台区的责任人及联系方式,并确定在台区供电范围明显位置展示,确保用电客户在咨询用电问题时能第一时间找到人;二是在国庆假期期间,对位于台区旁、用电量大的景区民宿、采摘园等特殊场所的客户进行特巡,并再次送上用电便民联系卡,亮出“电管家”的身份信息,确保特殊客户的用电“安全”感;三是加大对各乡镇乡贤回乡创业的农副产品加工、锅具厂、写生基地、文旅产品创作、网红打卡地等场所的安全可靠用电保障,在国庆假期前,用电负责人与各个点的负责人进行一对一对接联系,随时提供用电服务,为乡贤们的产业用电保驾护航。

 
 
 

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