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冬日里的一面锦旗,对电网人来说是责任,也是信任……

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-02-01  来源:河南商报  作者:张菊伟  浏览次数:10477
核心提示:1月29日上午,两名客户拿着一面锦旗早早的赶到中牟县供电公司,声称要感谢电力公司的工人。了解得知,前来送锦旗的客户是家住中牟县幼儿路的王爱枝,1月20日王爱枝家不知什么原因,空调等大功率家用电器不能正常使用,致使家中无法正常供暖。
1月29日上午,两名客户拿着一面锦旗早早的赶到中牟县供电公司,声称要感谢电力公司的工人。

了解得知,前来送锦旗的客户是家住中牟县幼儿路的王爱枝,1月20日王爱枝家不知什么原因,空调等大功率家用电器不能正常使用,致使家中无法正常供暖。看着家里瘫痪在床的九旬老母亲,王爱枝着实着急,在女儿帮助下试着拨打了62125000服务电话。报修指令很快传达到了东风路供电所,在收到指令后,黄清勇带领工作人员立刻赶赴现场。

“到现场经过排查,发现电表到用户家距离的地埋线出现故障,按照规定这部分属于用户资产,不在我们的抢修范围内,但是看到90多岁的老太太瘫痪在床,家里全靠空调供暖,没电确实没法儿弄。鉴于实际情况,我向所里汇报,义务帮助他们恢复供电。”黄清勇说到。


王爱枝家在中牟县幼儿路南段,这一带的电路是早年间第一批入地线路,地埋线的接头氧化,出现线路过载情况,导致王爱枝家用不了大功率用电器。经过3个小时的破土抢修,于当天中午12点恢复正常用电。


接到锦旗的黄清勇说:“我收这旗都觉得不好意思,咱们电力工人这活干的多了,看见别人有难处义务帮一把很正常,谁让咱会这一手嘞。”


据悉,中牟县供电公司针对孤寡老人、留守儿童等弱势群体,定期组织供电所技术人员上门提供义务检修服务,传授安全用电常识等,保证他们能够安全用电,放心用电。

作者:通讯员 张菊伟
编辑:实习生 魏莹莹
来源:河南商报

 
 
 

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