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“Z世代”重构出行消费 神州租车升级服务再揽大量用户

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-09-12  浏览次数:463768
核心提示:当前,伴随着Z世代(指1995-2009年间出生的人)成为新的消费主力军,后浪们以追求舒适、智能的消费主张在出行方面发挥着越来越大的影响力,引领着新的消费潮流。在新消费背景下,神州租车始终坚持以用户需求为己任,不断升级用户服务,其智能化无接触自助取
        当前,伴随着“Z世代”(指1995-2009年间出生的人)成为新的消费主力军,“后浪”们以追求“舒适、智能”的消费主张在出行方面发挥着越来越大的影响力,引领着新的消费潮流。

在新消费背景下,神州租车始终坚持以用户需求为己任,不断升级用户服务,其智能化无接触自助取还服务,契合“Z世代”的生活方式,为用户提供更加便捷、优质的租车体验。

Z世代”重构出行消费

根据国家统计局数据,我国“Z世代”的人数约2.6亿,约占全国总人口的19%。其中“95后”约占该群体近四成;而“00后”和“05后”共占Z世代总体的63%。如此庞大的人口基数,蕴藏的消费潜力超乎想象。

“Z世代”正成为消费“主力军”新群体,也重塑着消费市场新理念。《Z世代生活标配洞察报告(2022)》显示,超五成Z世代受访者看颜值更看实用程度,超四成受访者持适合自己、符合个性的消费观念,追求“舒适”和“智能”是受访者主要的生活方式。

旅游出行方面,《Z世代旅游趋势报告》显示,Z世代出游所考虑的较大因素是交通便利程度和安全问题,比例接近50%。同时,在出游方式上56%的Z世代都选择了自由行,远高于跟团游或各种主题游,偏爱自由的特征十分明显。

神州租车升级服务再揽大量用户

“Z世代”的消费观念和消费行为对各行业的调整和升级具有“风向标”价值,让旅游行业迎来更广阔的发展空间,为租车市场活力焕发注入了宝贵动能。

面对新的消费群体和消费观念,神州租车紧抓市场变化和用户需求,将互联网时代的全新体验带入了租车服务中,收获了Z世代消费人群的认可,入选“2022中国新消费Z世代品牌榜”,引领着出行消费新潮。

为了让出行更加方便、安全、快捷,神州租车更是推出无接触自助取还服务,在疫情当下,最大程度减少人员接触、最大限度简化取还车流程,提升出行安全系数。同时,更有24小时门店和7x24小时客户服务热线,方便用户对服务、产品、技术、业务等问题进行咨询,为用户出行保驾护航。

除此之外,神州租车始终深耕用户服务,自营车辆数近11万辆,涵盖了经济、SUV、商务、豪华等车型;设置网点数超3500家,网点覆盖全国主要的交通枢纽、核心商圈、热门景点等重点区域,满足不同消费人群的多样化用车需求。

神州租车多年来秉持着“用户至上”的消费理念,不断升级用户服务体验,赢得了消费者的喜爱和认可。对于未来,神州租车将持续创新服务,给更多的广大消费者带来新的惊喜。

 
 
 

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