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从“心”出发,打造高质量金融服务的“中原样本”丨中原银行人在行动系列报道⑦

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-12-05  浏览次数:16095
核心提示:顶端新闻记者 王银萍金融是现代经济的核心和血脉,是各地区高质量发展的动力引擎。作为一家扎根中原、深耕中原、服务中原的本土金融机构,中原银行在支持实体经济中成长,在深化变革中创新,为确保河南高质量发展提供强大金融支撑。在数智金融时代,中原银行
顶端新闻记者 王银萍

金融是现代经济的核心和血脉,是各地区高质量发展的动力引擎。作为一家扎根中原、深耕中原、服务中原的本土金融机构,中原银行在支持实体经济中成长,在深化变革中创新,为确保河南高质量发展提供强大金融支撑。

在数智金融时代,中原银行人跟随时代发展步伐,书写崭新的金融服务篇章。他们秉承专业精神,本着“从心出发,用心服务”的初心使命,以饱满的工作热情投身金融事业;他们深入了解客户需求,持续优化产品和流程,让金融服务变得更便捷高效;他们不断提升业务能力,开拓创新,实现金融服务的跨越发展。

如今的他们,从“心”出发,传递着来自中原银行的真诚与温暖,用专业、真诚的服务打造出了高质量金融服务的“中原样本”。

陈熙:一个在新金融实践中坚定的“站岗人”

今年,是新乡分行财务会计部员工陈熙进入中原银行工作的第10个年头。自2013年进入中原银行工作,恪尽职守、无私奉献、爱岗敬业、任劳任怨,这些词语就成了他身上的标签。

严于律己、尽职尽责,认真对待每一项工作。对陈熙来说,每年12月31日都是非常特殊的日子,因为他要在报表前站好最后一班岗。从确认所有税务需调整事项并准确无误地进行账务处理,到查看报表各科目是否异常;从第一次、第二次试决算,再到元旦当天结转后报表核对无误后总行宣布本年年终决算圆满完成,入职10年,陈熙每年的最后一天都过得很有“仪式感”。

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作为税务管理人员,每年1月起会开始与总行税务代理对接,进行年度企业所得税汇算清缴工作,每到这个节点,陈熙都会积极配合整理各项资料,理顺每一项税务代理提出的调增调减事项。2018年下半年,总行要求对2015—2017年所有汇算事项进行梳理并进行相应纳税调整,时间紧、任务重,陈熙那段时间每日加班加点与总行及分行相关部门核对调整事项,最终准确完成所得税调整账务处理。

排除万难、敢于担当,关键时刻总会顶上去。2017年起,中原银行开始进行闲置房产处置工作,因历史原因,多处房产存在产权不明晰等问题,当时又恰好处于国地税合并时期,为房产拍卖涉及税费缴纳带来很多困难,导致此项工作一直停滞不前,之后在分行领导带领下,陈熙多次反复前往新乡市税务局、分行主管局一分局及新乡市第二税务局契税局进行沟通协调,反复翻查历史资料并向税务局提供,经过不懈努力,终于在2020年取得突破性进展,最终主管税务局向分行出具了处置资产土地增值税核定征收的税务事项通知书,节约税收成本307.3万元。

2019年底,部门因人员调动,陈熙临危受命,在保证完成本职税务工作的基础上,同时肩负绩效考核、资源配置等工作;2020年10月,陈熙又先后担任新乡分行机关一支部、分行财务会计部组织委员工作,并且在整个支部的共同努力下,在2022年度党支部考核中荣获“标兵”等级。

都说追光者自带光芒,在同事眼中,陈熙就是一个作风优良、敢于担当、关键时候能顶上的伙伴。接下来,陈熙还将继续沿着“光”的方向,一步一个脚印,踊跃投身到新金融实践中,贡献着自己的力量。

宋丹:看10年党龄的她如何在岗位上发光发热

勤勤恳恳、脚踏实地做好每一项工作,是很多同事对宋丹的评价。

2016年加入中原银行,起步于郑州分行前台柜员,2023年2月担任郑州航空港区支行营业部会计主管。一路走来,宋丹始终秉承着以客户为中心的服务理念,严格遵守各项操作流程,不断提升业务办理效率,提升客户的业务办理体验。

用责任和担当诠释“工作比天大”。2020年,伴随着电信诈骗形式日益严峻,宋丹深感责任和担当,主动上报多起可疑账户,并分析排查账户流水,组织员工上门核实,协助公安机关抓获多个犯罪嫌疑人,先后3次被公安机关表扬。

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2022年,10名员工因疫情被封在营业厅内,宋丹带领员工转变工作思路,积极应对突如其来的变化,带领团队成员锻炼身体、舒缓心情,在封控期间防控不停歇、业务不停摆、服务不打烊。

拥有10年的党龄的宋丹,认真落实党支部组织的发展政策,时刻不忘自己作为管理者的责任与担当,将团结、奉献、担当与实干的精神融入工作与生活。

用专业和团结展现“大家的力量”。作为一名基层会计主管,宋丹为使“人人执行制度”的观念深入人心,她找资料、找案例、搞讨论、做培训……在保证自己成绩突出的同时,宋丹带领支行柜员加班加点练习技能,不仅个人在郑州市第十八届职工技术运动会综合柜员技能竞赛中获得技能大赛一等奖、郑州市五一劳动奖章,同时支行会计条线获得优秀团队一等奖。

服务创造价值,专业赢得信任。这句话不仅是宋丹的座右铭,更是她在工作中的真实写照。如今,团队在宋丹的引导下坚持基层思维业务导向,紧紧跟上全行业务转型和发展的步伐,在各自岗位上持续发光发热。 
 
 
 

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