在行业竞争激烈的情况下，专业的知识和优质的服务是服务小微的关键。
武鹏飞，2016年4月加入平安担保业务集群下属安阳分公司，成为一名咨询顾问，秉持着为客户提供省心省时又省钱的服务宗旨，无论是烈日炎炎还是寒风凛冽，他坚持上门面见客户，耐心地为客户解答疑问，依托“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式，及时响应小微企业需求，赢得了客户的信任与认可。
为了能够更好地了解客户需求，武鹏飞花费大量的时间和精力现场拜访，深入分析小微的痛点和需求，积极探索更贴合小微需求的可持续的信贷服务，陪伴小微经历经营周期，量身定制个性化的解决方案。 在经历了无数次的拜访、沟通后，武鹏飞本年度累计帮助小微企业提供超400万融资咨询服务。
安阳林州市的牛女士经营着一家石子厂，因购买原材料急需用钱，通过朋友介绍联系到了武鹏飞，武鹏飞通过电话简单沟通，了解到牛女士的需求后，向她讲解了所需材料，便第一时间前往林州进行了现场面见，通过实地考察与评估，当天便放款10万元。牛女士非常开心：“小武非常专业，且非常热情，工作效率特别高。”
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安阳滑县的刘先生是做农业种植的，因扩大经营需要资金，因为没有担保物，但多方尝试都无法获得贷款，通过朋友介绍，认识了武鹏飞，武鹏飞当天便前往滑县，现场与他做了沟通，了解了资金缺口及资质，现场操作，当天刘先生便拿到了99万元资金。
武鹏飞常说：“努力不一定有回报，但持续努力一定会有。”他将以不懈的努力和坚定的信念，持续为安阳小微企业融资做出贡献。（王金钊）
