近日，聚美壹家舒达事业部负责人邱超接受专访，这位深耕睡眠行业14载的从业者，以“看不见的舒适，远比看得见的排场更重要”为初心，分享了舒达近百年的品牌积淀、智能睡眠的创新实践，以及深耕中原、服务客户的坚定承诺，彰显了舒达在智能睡眠领域的实力与担当，呈现了一个百年品牌背后的匠心与坚守。
近百年品牌积淀，全球布局彰显硬实力
“1931年舒达成立，距今已有近百年的历史，我们在全球有52个工厂，产品遍及192个国家和地区，真正实现‘有人的地方就有舒达’。”专访中，邱超自豪地介绍道。作为全球性专业的健康舒适睡眠品牌，舒达自1931年诞生于美国伊利诺伊州以来，始终专注于睡眠领域的深耕，从第一张PerfectSleeper®床垫到如今的智能睡眠系统，历经近百年迭代，收获了全球亿万消费者的认可。
据悉，舒达销售网络覆盖五大洲，52家智能工厂跨时区接力生产，与全球108家国际授权经销商合作，为全世界的人提供优质睡眠解决方案。而邱超本人，更是带着14年的睡眠行业经验，带领聚美壹家舒达事业部，将这份百年匠心传递到中原大地，让更多国人感受舒达带来的舒适睡眠体验。
智能赋能睡眠，全周期守护每一段安寝时光
随着智能生活的普及，智能床逐渐成为睡眠消费的新潮流，而舒达在智能睡眠领域的布局，早已走在了行业前列。“我们做智能睡眠已经将近15年，舒达智能床不是简单的功能叠加，而是有算法、有芯片，还带有OTA后台自动升级功能的真正智能床。”邱超强调。
不同于普通智能床，舒达智能床聚焦用户全睡眠周期，真正实现了睡前管理、睡中守护、睡后数据呈现的闭环服务，结合舒达iComfort智能系列的先进技术，通过“智能底床+舒适床垫+智能APP”的三位一体模式，为用户打造个性化智能睡眠解决方案。除此之外，舒达更整合全球供应链，推出涵盖床垫、智能床、枕头、被子、床品在内的一整套健康睡眠系统，从每一个细节出发，全方位满足消费者的睡眠需求。
专业服务铸口碑，全链条护航客户睡眠体验
在邱超看来，“产品是根本，服务是核心”，这不仅是舒达的经营理念，更是聚美壹家舒达事业部的行动准则。为了给客户提供更专业的服务，舒达将传统“导购”升级为“睡眠顾问”，并建立了全方位的培训体系，未转正的睡眠顾问绝不允许上岗，确保每一位服务人员都能为客户提供专业的睡眠咨询与解决方案。
除了专业的前端服务，舒达还更注重售后保障的落地。“客户提出问题后，我们必须在48小时内给出解决方案，市内服务周期控制在3天内，周边县市区最多不超过7天。”邱超介绍道，这份承诺的背后，是舒达对客户的重视，更是对自身服务能力的自信。多年来，舒达始终心系老客户，以高效、贴心的全链条服务，收获了中原客户的广泛认可与好评，也成为舒达深耕市场的核心竞争力。
结语：初心致远，与中原共赴舒适睡眠新未来
以匠心守初心，以科技护安寝，以服务暖人心。舒达凭借近百年的品牌积淀、硬核的产品实力和贴心的服务保障，在智能睡眠领域持续深耕，而邱超带领的聚美壹家舒达事业部，更是以14载行业深耕的经验，将这份舒适与安心传递给中原大地的每一位客户。
邱超表示，未来将通过多方强强联合，持续发力产品创新与服务升级，为中原客户带来更优质的睡眠体验。