2019年8月15日中午一点左右，平安产险洛阳中支查勘员高征征在处理完事故现场返回公司途中，路遇一机动车车主在路边更换备胎。车主手法生疏，手忙脚乱的进行操作更换，经询问得知车辆因左后轮胎胎压不正常，且车上还有一老一小两个人,基于安全考虑必须立即更换轮胎；车主在巨热的天气下已满头大汗，高征征见状立马主动给予帮助。
平安查勘员高征征不惧高温，在将近38度的高温下，凭借自己的专业技能在短时间内完成了轮胎更换工作，更换完毕后，后背已然被汗水浸湿了一大片，车主急忙递来矿泉水，表达了对这位萍水相逢的查勘员深深的感谢。
在此期间高怔怔积极宣传我司的好车主线上服务、对车主讲解了好车主的相关操作技能及线上的有关优质服务项目，并表示像类似情况平安车主可直接申请免费的非事故道路救援，对此得到客户的高度赞赏。
高温下的帮助，只因一句简单的承诺——“以人民为中心”。未来，平安产险洛阳中支将继续做好停车关爱工作，为每一位车主提供最贴心的服务。（王筱）