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“积分换车票”改善出行体验

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-12-19  来源:河南日报  浏览次数:12592
核心提示:中国铁路总公司表示,自12月20日起,年满12周岁的自然人,向铁路部门申请完成认证即可成为铁路常旅客,之后再买车票将获得相应乘车积分,而当积分累计到一定数额时,便可兑换铁路部门指定车次的列车车票。(据12月17日《北京青年报》)铁路部门推出铁路畅行会
             中国铁路总公司表示,自12月20日起,年满12周岁的自然人,向铁路部门申请完成认证即可成为铁路常旅客,之后再买车票将获得相应乘车积分,而当积分累计到一定数额时,便可兑换铁路部门指定车次的列车车票。(据12月17日《北京青年报》)

    铁路部门推出“铁路畅行”会员服务消息一出,各大媒体平台纷纷转发,瞬间刷爆朋友圈。显然,铁路部门以旅客需求为出发点推进改革,必将进一步提升铁路客运服务质量,改善旅客出行体验。

    其实,铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务并非首创,早前已有先例。早些年,京沪之间未开行动车,铁路部门在京沪直特等列车上,曾创造性地推出过积分卡,规定旅客坐满10次后,可免费获得一张单程票,可惜的是,由于升级成D字头动车,积分制度宣告终止。

    如今,随着铁路运输改革的深入推进,铁路部门再次推出“铁路畅行”会员服务,可谓向市场化再迈一步。创新无止境,服务无终点。从移动支付到WIFI信号覆盖,近年来,铁路部门在科技创新上不断发力,依托“互联网+”及大数据所提供的网络平台,围绕旅客出行需求推出多项暖心举措,赢得了民众的好口碑。新时代下,铁路部门应根据市场变化及广大旅客的意见建议,持续优化完善软硬件环境,推出更多普惠性服务,努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。

 
 
 

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