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太平人寿启动“安阳11.21火灾事故”应急预案

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-11-24  浏览次数:17019
核心提示:11月21日16时22分,河南省安阳市消防救援支队接群众报警称:安阳市文峰区(高新区)宝莲寺镇平原路凯信达商贸有限公司发生火灾。23时许,现场明火已被彻底扑灭。据22日晚安阳市新闻发布会公布,事故已造成38人死亡、2人轻微伤送医救治。事故发生后,太平人寿
11月21日16时22分,河南省安阳市消防救援支队接群众报警称:安阳市文峰区(高新区)宝莲寺镇平原路凯信达商贸有限公司发生火灾。23时许,现场明火已被彻底扑灭。据22日晚安阳市新闻发布会公布,事故已造成38人死亡、2人轻微伤送医救治。事故发生后,太平人寿河南分公司立刻启动“紧急事故处置预案”,迅速开通绿色理赔服务通道,并指派专人排查是否有公司客户在事故中出险,以便及时为客户提供高效理赔服务。

11月22日上午,太平人寿河南分公司一边继续排查出险客户,一边第一时间启动“安阳11.21火灾事故”理赔应急预案,开通绿色理赔通道:
1.密切关注事故动态,积极与政府相关部门沟通,了解最新情况,排查公司客户出险情况;
2.简化理赔申请手续;
3.针对火灾事故客户,取消医院限制;
4.针对因火灾事故导致医疗、身故、残疾、重大疾病的客户启动理赔绿色通道,优先赔付;
5.开通24小时急难事故理赔服务专线95589,多渠道受理事故报案。 
 
 
 

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