“要不是秦大姐的细心服务，他这病就耽误了……”前来赠送锦旗的龙先生家属如是说。近日，客户家属将一面书有“冬日暖阳、雪中送炭”的锦旗送到太平人寿安阳中支的早会现场。
龙先生于2017年末不慎扭伤右腿，但没有太在意，简单处理了事。太平人寿安阳中支业务员秦改玲到这位客户家中进行服务时得知此事后，执着地建议龙先生去正规医院检查。经医院检查，龙先生已患股骨头坏死，住进医院紧急救治，合计医疗费用70864.15元，医保报销19278.15元，个人仍需支付51586元。经过保险理赔，龙先生获得54786元理赔款。
编辑：河南商报 李佳
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