在郑州家居行业的迭代浪潮中，秦际森用20年时间走出了一条“以客户需求为锚点、以传统现代为双翼”的特色之路。从聚焦“单一产品销售”到深耕“场景体验与文化赋能”，从沉淀单品牌口碑到构建双品牌矩阵，他始终将“客户为中心”贯穿经营始终，既以全案定制满足家庭多元需求，又以差异化布局覆盖不同客群审美，最终让“家具”超越实用属性，成为承载文化与生活温度的载体，成为郑州家居领域兼具坚守与创新的实干范本。
以“客户为中心”，解锁家居服务新维度
对秦际森而言，20年家居经营之路的核心准则，始终围绕“客户为中心”展开。他深知，当下家居消费早已超越“单一买产品”的阶段，消费者对“场景适配”“情感共鸣”的需求愈发强烈，唯有精准响应需求、升级体验，才能真正留住客户。
这份对“客户价值”的聚焦，成为他推进品牌升级的核心动力。在需求层面，秦际森从不局限于“被动满足”，而是结合市场不断变化的风格趋势，深挖客户的多功能场景需求——无论是家庭茶叙、商务洽谈，还是全屋红木家具搭配，都能通过“秦氏茶空间”的全案定制能力，实现“需求与产品”的精准匹配。
在体验层面，他更打破传统家居展厅的“陈列思维”：一方面升级产品摆放逻辑，将“秦氏茶空间”打造成可沉浸式体验的场景，让客户走进门店就能直观感受“茶桌+柜体+软装”的完整生活氛围；另一方面借助文化赋能，让每一件木作产品都成为“工艺载体”——从红木的纹理肌理到黑胡桃的打磨细节，从茶文化的仪式感到传统木艺的传承故事，让客户买到的不只是家具，更是一种“有文化、有温度的生活方式”。
守正创新双品牌，覆盖多元家居需求场景
深知不同客户对家居风格、材质、场景的需求差异，秦际森构建了“秦氏茶空间”与“八德木意”双品牌互补的布局，既守住传统根基，又贴合现代审美，形成覆盖“全品类需求”与“细分场景需求”的品牌矩阵。
其中，“秦氏茶空间”是扎根郑州20年的全品类家居品牌，涵盖茶家具、全案定制、红木家具，能满足客户的全屋家居解决方案需求；“八德木意”则是聚焦现代茶生活的特色体验馆，以北美黑胡桃为核心材质，风格简约且极具辨识度，适配现代家居场景，二者相互促进、相互依赖——“秦氏茶空间”为整体布局夯实全品类根基，“八德木意”则助力抢占现代细分赛道，共同覆盖不同客群的需求。这种差异化布局，既能让老客户在“秦氏茶空间”找到熟悉的品质与全案服务，也能让年轻客群在“八德木意”感受现代木作与茶生活的融合之美，真正实现“老品牌有传承，新品牌有活力”。
结语：守初心优服务，筑文化品质家居空间
20年家居深耕，秦际森的经营逻辑清晰：以“客户为中心”守服务本质，凭“双品牌布局”拓需求边界，跳出传统“卖货思维”注入“场景体验”与“文化价值”，让不同需求客群都能找到适配选择，这也是他在郑州家居行业立足的核心。作为红星美凯龙伙伴，他认可其“深耕行业、赋能商户”的平台价值——18年沉淀让红星成为行业标杆，也见证家庭对美好家居的向往；未来，他将继续以红星为核心平台，秉持“客户为中心”的初心，推进双品牌升级，探索传统木艺与现代茶生活的融合，为郑州家庭打造有文化、品质与温度的家居空间。