近日,邮储银行周口淮阳区朱集乡支行识破并拦截一起电信诈骗,为客户卫女士挽回资金6.5万元。
当天上午八点四十左右,卫女士首次到网点取现1.5万元,理由为“建房用款”。上午10时许,她再次持定期一本通欲提前支取5万元。柜员发现客户情况异常,且前后说法不一,立即启动警银联动机制。
经耐心劝导,卫女士透露计划将资金转入群聊推荐的“高息网站”。工作人员迅速核对资金流向,确认1.5万元已转入新开银行卡,随即联系反诈中心紧急止付,成功冻结两笔资金,避免被骗子划走。同时为客户名下定期存款设置安全提醒,避免后续损失。
淮阳区反诈办高度评价该支行“反应快、识别准、处置稳”,称其为警银协作典范。下一步,邮储银行周口市分行将持续完善反诈机制,让“防骗网”越织越密,切实守护群众财产安全。(邮储银行周口市分行 马瑞杰)