2020年10月25日，平安产险开封中支人伤查勘岗张鼎收到一面锦旗，上书“服务贴心 理赔迅速”几个大字。“我是李女士的丈夫，专程感谢您对我爱人的照顾。”回想起不久前交通事故中受伤的三者李女士，张鼎这才反应过来。
据了解，今年国庆节期间，平安客户从工作地安徽回尉氏县老家探亲，走到尉氏县尉州大道与西关中路交叉口时不慎与直行三者电动车发生碰撞，事故造成电动车驾驶员李女士受伤。接到报案后，平安产险开封中支张鼎第一时间联系车主及伤者，并放弃休息时间陪同标的车主及时赶到医院查看伤者病情，及时告知其理赔所需的单证和须要注意的事项。
李女士出院后，张鼎第一时间出具理赔赔付方案，李女士对张鼎的服务态度、理赔专业性和赔付方案深表认可。为了表示对张鼎的感谢，10月25日，李女士委托其丈夫来到公司赠送锦旗。
事故无情，平安有爱。平安产险开封中支理赔部将持续秉承“专业领先，诚信服务；创造价值，回馈社会”的司训，为更多的车主保驾护航，用专业服务更多的客户。（王筱）
来源：平安财险开封中支
编辑：李亚键
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